Hrvatski ured za osiguranje u četvrtak, 28. rujna 2017. godine s početkom u 9 sati organizira jednodnevni specijalistički seminar: "OTKRIVANJE POKUŠAJA PRIJEVARA POMOĆU TEHNIKA VOĐENJA INTERVJUA".
Sadržaj seminara
• Kako se pripremiti za intervju, na ispravan način uspostaviti komunikacijski odnos i upravljati intervjuom?
• Kako prikupiti sve relevantne informacije o osiguranom događaju?
• Kako ispravnim odabirom pitanja i ispravnim načinom postavljanja pitanja dobiti odgovore koje osoba izbjegava dati?
• Sadrže li odgovori na pitanja više informacija nego što se to na prvi pogled čini?
• Praktična vježba sastavljanja pisane pripreme za vođenje zahtjevnijih intervjua sa strankama.
• Praktična vježba vođenja intervjua s prijaviteljem štete uz snimanje i analizu vježbe.
Predavač je doc.dr.sc. Josip Pavliček, mag.krim., a rok za prijavu 25.09.2017. godine.
Poziv na prijavu za seminar s više informacija te prijavnicu možete preuzeti ispod.