I dok Britanci popravljaju zube tri puta jeftinije u Hrvatskoj, Amerikanci operacije plaćaju i do deset puta povoljnije na - Tajlandu
Tajland, zemlja poznata po svojim plažama, hramovima i noćnom životu, u posljednje vrijeme postaje meka medicinskog turizma. U bolnicu Bumrungrad u Bangkoku tako je prošle godine primljeno čak 450.000 stranih pacijenata, više nego u bilo kojoj drugoj bolnici svijeta.
Kad se June Flowers jednog zimskog jutra probudila u svom mjestašcu u američkoj saveznoj državi Ohio paralizirana zbog bolova u leđima, vjerojatno nije ni sanjala da će joj operacijom pomoći liječnici na drugoj strani svijeta. June je, naime, jedna od 40 milijuna Amerikanaca koji nemaju zdravstveno osiguranje, pa je postala "medicinski turist" u tajlandskom glavnom gradu, mjestu o kojem do tada nije ništa znala.
Bumrungrad International luksuzna je bolnica koja izgledom znatno više podsjeća na hotel sa pet zvjezdica nego na medicinsku ustanovu. Starbucks kafić u prizemlju, talijanski restoran na katu, prostrane sobe, recepcionisti u svilenim odijelima, plišani tepisi - sve je podređeno tome da se pacijenti osjećaju ugodno. Doda li se svemu tome i činjenica da su Flowersovoj za operaciju u SAD-u htjeli naplatiti 30.000 dolara, a u Bangkoku isti zahvat stoji gotovo deset puta manje, razlozi za putovanje na drugi kraj svijeta bili su jasni.
Bumrungrad nudi sve - od ugrađivanja bypassa, preko kemoterapije do estetske kirurgije, a veliku konkurenciju ima u Apollo Hospitals grupi u Indiji koja također privlači sve više Europljana i Amerikanaca u potrazi za daleko povoljnijim cijenama liječenja.
Zbog svega navedenog, Ruben Toral, marketinški direktor bolnice Bumrungrad, tvrdi da će zdravstvena zaštita uskoro krenuti stopama djelatnosti poput proizvodnje, usluga i razvitka softwarea, koje su dislocirane u zemlje u razvoju gdje manji životni troškovi znače jeftinije liječenje. - Vjerujemo kako će medicinski turizam uskoro dovesti do medicinskog 'outsourcinga'. Vaša korporacija, vaš osiguravatelj ili vaša vlada mogli bi vas poslati ovdje na operaciju i uštedjeti poprilično novca - kaže Toral.
Pojedinci, poput Mariam Taqi iz Kuwaita koja se u Bangkoku liječi od leukemije, međutim nemaju vremena čekati budućnost u kojoj će im poslodavci ili osiguravatelj plaćati putovanje na liječenje. - Ovdje će dolaziti cijela moja obitelj. Ako budemo imali problema, doći ćemo ovdje - kaže Taqi koja će na daleki put u Tajland nagovoriti i prijatelje.
No, liječnici sa Zapada ne gledaju blagonaklono na svoje pacijente koji se odluče liječiti Bangkoku. - Kad sam svom liječniku najavio da razmišljam o putovanju na Tajland, rekao mi je da se brine o čistoći bolnice i razini stručnosti tamošnjih liječnika, a na kraju mi je odbio dati nalaze - priča 61-godišnja Sherry Pinckley iz Aljaske koja je svejedno otišla na operaciju koljena u Bumrungrad. - Ovo je najčišća bolnica koju sam ikad vidjela - tvrdi Pinckley. Ipak, Australska udruga plastičnih kirurga nedavno je javila o slučaju 50-godišnje pacijentice kod koje je nakon estetskih zahvata u Bangkoku došlo do komplikacija i infekcije te je nakon povratka u Sydney morala potražiti hitnu medicinsku pomoć.
- Isticanje izoliranog slučaja uklapa se u stereotip da su strani liječnici ili bolnice inferiorni - tvrdi Toral, a priča June Flowers, koja se nakon operacije leđa, godinu dana poslije vratila na još jedan zahvat, idealno se uklapa u poruku koju osoblje Bumrungrad bolnice želi poslati svijetu.
Hrvatske hostese na aerodromu dočekuju strane pacijente Pod geslom "do 50 posto jeftinije" tvrtka Provisor iz Splita od prije godinu dana privlači Britance i Talijane zubarskim uslugama u Dalmaciji. Radi se o posredničkoj agenciji koja putem svoje ineternetske stranice www.dentalcroatia.com dovodi pacijente u stomatološku polikliniku Mattel Dental Centar u Vodicama, gdje im se, osim popravaka zubi, nudi i turistički smještaj.  - Odlučili smo se za posredovanje i dentalni turizam kakav je otprije postojao samo u Istri. Dolasku britanskih gostiju pogodovalo je uvođenje jeftinih letova pa im se i uz povratnu kartu od 100 eura ovdje dvostruko više isplati popravljati zube. Osim kvalitete, cijene su, naime, i dvostruko i trostruko niže. Također, dolaze nam i Talijani brodom iz Ancone, gdje imamo otvoren ured - pojasnio je Nenad Boljat, direktor Provisora.
Od osnutka tvrtke imali su 20-ak "dentalnih turista", no kažu kako je to tek početak jer mjesečno njihovu web stranicu posjećuje oko 10 tisuća zainteresiranih. - Svoje goste, koji dolaze uglavnom na tri do četiri dana, hostese dočekuju već na aerodromu ili u luci, a potom ih se prevozi u centar u Vodice, gdje su smještene ordinacije i zubotehnički laboratorij. Nakon sat-dva popravaka, gosti sami biraju žele li ostati tamo ili da im nađemo smještaj u Splitu. Za boravka organiziramo im izlete na Krku, u Salonu, Split, Trogir, a vodili smo ih i u Međugorje - rekao je Boljat. Iz Provisora tvrde da su stomatološke usluge koje nude Britancima i Talijanima i dvostruko jeftinije nego u njihovoj zemlji. - Recimo, nedavno smo posredovali za Talijana koji je za 15 tisuća eura dobio potpunu ugradnju novih zubi i ostale prateće operacije, a u njegovoj zemlji to bi ga stajalo, kako nam je rekao, 35.000 eura. U Britaniji implantat stoji i više od 2000, a kod nas do 1000 eura - naglasio je Nenad Boljat. Inače, vađenje zuba u Mattel Dental Centru stoji 50 eura, a implantati od 600 do 1000 eura. Bezmetalne esteske krune od cirkon keramike naplaćuju se 500 eura, a fiksni porculanski radovi od 260-350 eura. Proteze stoje od jedne do dvije tisuće eura, a izbjeljivanje zubi je 600 eura. (Mak Jovanović) |