„Uredno sam dovezao i predao auto na redovni servis u radionicu S., kod servisera koji mi održava vozilo već godinama i u kojega imam povjerenje. Za vrijeme premještanja vozila u krugu radionice, radnik je oštetio moje vozilo udarivši u jedno drugo parkirano vozilo. Na oba vozila je nastala manja šteta, ali ipak šteta...vrijednosti na oba vozila oko 3.000 kn.Vlasnik oštećenog vozila javio se mome osiguratelju kod kojega imam obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti, ali je dobio odbijenicu uz obrazloženje da se ne radi o javnoj cesti, već o privatnoj površini, na kojoj štete nisu osigurane. Vlasnik servisa kaže da ima nekakvo drugo osiguranje od odgovornosti za greške koje uzrokuje tijekom svoje djelatnosti kod osiguratelja X i da će osiguratelj platiti štetu na oba vozila. Mogu li tužiti osiguratelja po polici vlasnika servisa, a da ipak u konačnici ne bi tu štetu platio radnik koji je upravljao mojim vozilom...?“, T.V.
Prvo, osiguratelj kod kojega je vozilo kojim je radnik oštetio drugo vozilo, osigurano obveznim osiguranjem od odgovornosti, postupio je u skladu sa Zakonom o obveznim osiguranjima u prometu, jer to osiguranje pokriva štete koje su se dogodile na javnim cestama i ostalim površinama na kojima se odvija promet (čl. 22., st. 3. Zakona), a dvorište servisa to zasigurno nije. Drugo, moguće je da vlasnik servisa ima sklopljen ugovor o osiguranju iz djelatnosti autoservisa. Ako takvo osiguranje postoji, treba vidjeti iz police ili uvjeta osiguranja što sve pokriva, odnosno što je sve isključeno iz osiguranja. Pretpostavljamo da su u osiguranje uključene i štete koje su se dogodile na vozilima primljenim na servisiranje i popravak. Treba se javiti osiguratelju kod kojega serviser ima sklopljen ugovor o osiguranju od odgovornosti za štete iz svoje djelatnosti (to je inače dobrovoljno osiguranja), ponuditi mu vozilo na slikanje i procjenu štete, uzeti izjave od servisera i radnika koji je uzrokovao štetu. Tako kompletiran zahtjev osiguratelj će razmotriti i vjerojatno platiti naknadu štete. Tek ako to ne bi učinio, oštećeni može izravno tužiti osiguratelja, bez da tuži „svoga“ servisera. Isto vrijedi i za vlasnika onog drugog oštećenog vozila. Što se tiče problema radnika koji je štetu uzrokovao, nema straha da bi osiguratelj, koji po toj polici isplati štetu oštećenima, išao regresirati štetu od radnika, jer je subrogacija osiguratelja prema štetniku koji je u radnom odnosu po odredbi čl. 963., st. 4. Zakona o obveznim odnosima isključena.