Bafin, njemački regulator u osiguranju, ocjenio je stanje Allianzove informatke nezadovoljavajućim, a istu procjenu su dobila još dva osiguratelja, piše Süddeutsche Zeitung (SZ). U takvim situacijama Bafin želi podignuti kapitalne zahtjeve i objaviti imena kompanija, piše SZ, no zasada je glasnogovornik Bafina samo izjavio da ne može komentirati individualne kompanije. Allianz nije bio voljan pružiti više informacija, ali je glasnogovornik izjavio da teže u svakom se trenutku uskladiti sa službenim i regulatornim zahtjevima.
Solventni kapital Allianza iznosio je 38,8 milijardi eura na kraju 2022. godine. Bude li doplata iznosila pet posto, kako je ranije nagovijestio Bafin, osiguravatelj bi morao povećati solventni kapital za 1,94 milijarde eura.
To bi bio šok za grupu i njen ugled među investitorima i kupcima, piše SZ. Izvršni direktor Oliver Bäte već godinama pokušava Allianz prikazati kao visokotehnološku tvrtku koja brzom digitalizacijom želi biti tehnički ravnopravna internetskim divovima poput Amazona.
Allianz se nedavno morao suočiti s velikim skandalom u SAD-u koji je rezultirao kaznama i odštetama od gotovo šest milijardi dolara. Osim toga, investicijska podružnica deset godina ne smije prodavati nikakva sredstva u SAD-u. Rekordnim poslovnim rezultatom i većom dividendom za 2022. grupa je skandal pokušala potisnuti u drugi plan. Nedostaci u IT-u vjerojatno će značajno oslabiti ugled grupe među investitorima.
IT je sada strože kontroliran
U prosincu 2022. Bafin je prvi put najavio novi pristup ocjenjivanju IT-a. Prema EU nadzornim pravilima Solventnost II, vlastita sredstva osiguravatelja trebala bi biti dostatna za pokrivanje rizika. Bafin vidi loše IT uvjete kao daljnji rizik i stoga želi nametnuti privremene kapitalne dodatke. Nadzornik to ne vidi kao novčanu kaznu, već kao zaštitu od rizika.
U veljači 2023. Frank Grund, voditelj nadzora osiguranja u Bafinu, potvrdio je postupak u intervjuu za SZ: "Veliku važnost pridajemo činjenici da su sigurnosne mjere ažurne." Nadzornik je napravio neke provjere. "Rezultat je prilično otrežnjujući."
U slučaju Allianza, nedavno su se povećala izvješća o akutnim IT problemima. Handelsblatt je izvijestio da je Bafin hitno zatražio od grupe da pojednostavi IT strukturu.
Allianz već godinama ima velikih IT problema. Jedan od razloga je taj što se grupa drži interno razvijenog Allianzova sustava, koji je nekoć programirala austrijska podružnica i koji mnogi stručnjaci smatraju zastarjelim. No umjesto zamjene programa, grupa ga je pokušala ponuditi drugim osiguravateljima. Projekt, koji je započeo 2018., nije uspio: jedva da je bilo koji konkurent bio voljan da njegovim podacima upravlja zastarjeli sustav kojim upravlja Allianz. Projekt je završio u travnju 2022.
Europski direktni osiguravatelj Allianz Direct, koji je razvijen uz velike troškove, također ne dobiva zamah u Njemačkoj. Sada bi projekt trebala spasiti suradnja s portalom za usporedbu cijena Check24.